Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Süreci Mağduriyeti

3 Eylül tarihinde 2753875460056 takip numaralı PTT kargom, adresi doğru yazmama rağmen “hatalı adres” gerekçesiyle bana haber verilmeden iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubelere yönlendirdiler ancak hiçbir şubeye ulaşamadım, telefonlar sürekli meşguldü ve yanıt alamadım. ...

2710169752075 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 8 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekirken tüm gün evde olmama rağmen "adres hatalı" gerekçesiyle Aksu PTT Şubesi’ne geri gönderildi ve SMS ile kargomu bizzat şubeden almam istendi. Diğer kargo şirketlerinden sürekli teslimat alabiliyorken, sadece P...

10 Eylül’de PTT Kargo ile kp0580*****920 barkod numaralı bir gönderi yaptım. Ancak 19 Eylül’de takip numarasıyla kontrol ettiğimde, paketimin hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan iade sürecine alındığını gördüm. Teslimat için tarafımıza kesinlikle ulaşılmadı, kargonun geldiğine dair hiçbir bil...

21 Ekim Pazartesi günü gönderilen kp0589*****39 takip numaralı PTT kargom, bugün itibarıyla hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda kargonun 3 iş günü içinde ev adresime ulaşması gerekiyordu; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşm...