Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Vay canım ülkemin haline vay... Bir tane kargoyu daha teslim alamıyoruz, telefonla arıyorum, muhatap bulamıyoruz. Bu nasıl bir çelişki?! KP0565****790 kargo takip numaralı kargom için dün SMS geldi. 'Şu kodla teslim alabilirsiniz' diye. Akşama kadar bekledim, kimse gelmedi. Kendi kendime, herhalde dağıtımlar ertesi güne sarktı dedim. Sonra içimden bir ses, SMS'lerine bak dedi. Bakınca ne göreyim, 'Kargonuz teslim edilemedi' yazısı gelmiş, evde olduğum halde. Dağıtım merkezinden gidip bizzat alacakmışım. Başka emriniz? Ben hayatımda böyle bir sorumsuzluk yaşamadım, PTT dışında. Daha önce de aynısı oldu. Evde olduğum halde, kargom değil, 'Ürün teslim edilemedi' mesajı geliyor. Üstelik evime uzak bir konum, hem vakit hem de gidiş-dönüş yol parası kaybı yaşıyorum. Asla kabul etmiyorum! Dün hiçbir şekilde ne kapı zilim, ne cep telefonum çaldı. Gerekirse Vodafone'dan kayıtları çıkartırım. Aramıyorlar, gelmiyorlar, ondan sonra 'Siz gelin', başka?! O kadar sinirliyim ki şu an anlatamam. Üstelik çağrı merkezinde 2 defa müşteri temsilcisiyle konuştum. İkisi de ilgili birime aktaracağını söyleyip, biri ana menüye aktardı. Diğerinin aktardığı yerde ise 10 dakika boyunca açan olmadı. Hele bir tanesinin Türkçesini anlamak için çevirici lazım. Niçin bu kadar yetkinsiz kişiler iş başında, ülkeme bunu da anlamış değilim. Bildiğim tek bir şey var, o da kargomun eve geleceği! Ben gidip almayacağım! Sizin kuryenizin sorumsuzluğunu ben çekmeyeceğim. O kadar eminim ki kuryenin gelmediğine; evime aramayı, zili geçtim, kapıda kağıt filan da yok. Ne malum iş saatlerinde başka işlerle uğraşıp beni savsaklamadığı ki öyle olmuş. Ben kargomu istiyorum, o kadar! Son sözüm budur. Tüketici haklarım kapsamında o kargo buraya getirilecek!