Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Ulaşamıyorum

10.12.2025 tarihinde saat 15.26’da Odunpazarı PTT şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan kargom, o saatte evde olmama rağmen sisteme “evde yok” notu düşülerek teslim edilmedi. Kapım çalınmadı, zilim çalmadı, herhangi bir telefon araması da almadım.

Durumu öğrenmek için PTT müşteri hizmetlerini aradığımda Odunpazarı şubesini aramam gerektiği söylendi fakat şubeye bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu yüzden kargomun durumunu, tekrar dağıtıma çıkıp çıkmayacağını veya şubeye mi gitmem gerektiğini bilemiyorum.

Kargo takip numaram 2753750648043’tür. Evde olmama rağmen teslimat yapılmamasının ve şubeye ulaşamamamın açıklanmasını, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve benzer şekilde gerçekte evde olunan durumlarda “evde yok” bilgisi girilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.