Etimesgut PTT'de Ruhsat Tesliminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği

Nüfus müdürlüğünden gönderilen ruhsatım, 03.01 tarihinde çıkmasına rağmen günlerdir PTT Etimesgut PDM’de bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Ankara içi, il içi bir postanın bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil; üç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Gönderimin takip numarası 2606623890998. Şubeyi ve PTT müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca sadece bu platformda bile son bir haftada aynı merkezle ilgili benzer şekilde onlarca şikayet bulunuyor olması, sorunun süreklilik kazandığını gösteriyor.

Ruhsata acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Gönderimin derhal dağıtıma çıkarılmasını ya da uygun bir noktaya bırakılarak benim tarafımdan teslim alınmasını, ayrıca Etimesgut PDM’de yaşanan bu sistematik gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.