Erdek PTT Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Kurye İhmali

PTT Kargo Erdek şubesi ile gönderilerimde sürekli olarak aynı sorunu yaşamaya başladım. Farklı günlerde şubeye ulaşan kargolarım özellikle bekletilip birleştiriliyor ve aynı gün dağıtıma çıkarılıyor. Buna rağmen kurye eve kadar çıkarmıyor, “hiç değilse içlerinden birini getirin” dememe rağmen hiçbirini teslim etmeden geri gidiyorlar.

Son olarak kargolarımı aşağıya bırakıp benim kapıma çıkmaya bile tenezzül etmezken, aynı gün karşı daireye kargo çıkardıklarına da bizzat şahit oldum. Bu durum bir süredir düzenli olarak tekrarlanıyor ve artık kargolarımın teslimi neredeyse alışkanlık haline gelmiş şekilde gecikiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise konuyu şubeye yönlendirmekten başka bir şey yapılmıyor, şubeyi arasam da telefona bakmayacaklarını bildiğim için muhatap bulamıyorum ve sorun çözümsüz kalıyor.

Kargo çalışanları eve teslim etmeye üşeniyorsa çalışmasınlar o zaman, doğru düzgün elemanlar bulsunlar. Kargolarımın Erdek bölgesinde zamanında, biriktirilmeden ve adresime kadar düzgün şekilde teslim edilmesini ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.