Epttavm'de Siparişim 12 Gün Beklemede Kargoya Verilmiyor

21 Mart tarihinde Epttavm üzerinden Emr-e Commerce firmasından Stanley 1,9 litre çelik termos siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde “kurye bekliyor” notuyla sipariş durumum beklemede görünüyor.

Mersin/Silifke adresine oluşturduğum bu siparişle ilgili Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm, firma ile iletişime geçileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve siparişim hala kargoya teslim edilmedi.

Sipariş numaram PTT-KN2SHGP2L-210326’dır. Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.