to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Siparişinde Kargo Gösterimindeki Hata Ve 35.261 TL İade Talebi
24 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Siemens & Ferre ankastre seti sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-N248VC82B-240326’dır. Sistemde ürünüm kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, Horoz Lojistik ile görüştüğümde böyle bir gönderi bulunmadığını söylediler. Ardından satıcı firma ile iletişime geçtiğimde ürünün halen depoda olduğunu, herhangi bir gönderim yapılmadığını ve sistemsel bir hata olabileceğini ifade ettiler.
Hem kargo tarafında görünmeyen bir ürün, hem de satıcının “depoda, gönderim yapılmadı” açıklaması nedeniyle süreç tamamen güvensiz hale gelmiştir. 35.261 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ortada net bir gönderi olmadığı halde sistemde “kargoya verildi” görünmesi beni mağdur etmektedir.
Bu nedenle Epttavm üzerinden vermiş olduğum ilgili siparişin derhal iptal edilmesini ve 35.261 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
