Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hikmet sonucu yetersiz buldu

Eksik Kitap Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
29 Eylül 2025 14:46
234

20.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden E*** Ş****’ın “Gökyüzünde Nehirler Var” adlı kitabı dahil olmak üzere toplam 3 kitap siparişi verdim. Ancak siparişim 26.09.2025’te iş adresime teslim edildiğinde yalnızca 2 kitap paketin içindeydi. Kargo etiketi üzerinde 3 kitap olduğu belirtilmiş olmasına rağmen eksik olan kitabım gönderilmemişti.

PTT-1VUHLJU25-200925 numaralı siparişimle ilgili olarak 26.09.2025’ten bu yana hem telefon hem de e-posta yoluyla Epttavm destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafıma yalnızca şikayet kaydı oluşturduklarını, gönderici firmaya ulaşıp herhangi bir bilgi alamadıklarını ve konuyla ilgili hiçbir çözüm sunmadıklarını belirtmek isterim.

Eksik olan “Gökyüzünde Nehirler Var” adlı kitabımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim halde ürünü teslim alamamış olmak beni mağdur etti. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.

Hikmet
Hikmet
01 Ekim 2025 20:20

İletişimi güç bela sağladık ve eksik ürün için para iadesi yaptılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ömür sonuçtan memnun değil

Epttavm'den Sipariş Verdiğim Gözlükler Kargoya Verilmedi, Satıcılardan Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
09 Ekim 2025 10:19
266
1
Emran sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2025 22:06
626
Epttavm Siparişlerim Neden Gönderilmiyor?
Epttavm Siparişlerim Neden Gönderilmiyor?

Sipariş Edilen Kitabın Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
07 Ağustos 2025 14:50
5.085
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri