Eksik Gönderilen YKS Premium Başlangıç Paketi İçin Değişim Talebi

Kitabınnet üzerinden YKS Premium başlangıç paketi satın aldım. Paketin içinde 2 test kitabı, 7 adet ders notu ve 30 adet çalışma kağıdı olması gerekirken bana sadece 2 adet ders notu gönderildi, ürün eksik teslim edildi. Siparişimi 1 Temmuz’da verdim, kargo 4 Temmuz tarihinde bana teslim edildi.

Eksik ürünler için firma ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bizimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Elimde PTT Kargo’ya ait, üzerine tahsilat ve gönderici bilgilerinin yazılı olduğu kargo poşeti de bulunmaktadır. Sipariş numaram 2783017295291’dir.

Eksik gönderilen YKS Premium başlangıç paketimin, içeriği tam ve doğru olacak şekilde değiştirilerek yeniden gönderilmesini talep ediyorum.