to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Ve PTT Kargo’dan Teslim Edildiği Bildirilen Çanta İçin İade İsteği
Dolap üzerinden 05 Ekim 2026 tarihinde 650 TL ödeyerek mavi çok amaçlı kol çantası satın aldım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve 9 Ekim 2026 Cuma günü sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen çanta bana ulaşmadı. Teslimat için çalışan kuryeye güveniyorum ancak ürün fiilen elimde olmadığı için mağdur durumdayım.
Kullanamayacağım bir ürünün ücretini ödemek istemiyorum. Dolap ve PTT Kargo’nun destek hatlarına başvurdum ancak aldığım yardım ve yönlendirmeler sorunu çözmek için yetersiz kaldı. Hem Dolap hem de PTT Kargo tarafından kargonun akıbetinin araştırılmasını ve çantanın bulunamaması halinde 650 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
