to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025'te bir alıcı (@dolap69439943 - monira monira lakaplı kişi), Dolap uygulamasında yüklemiş olduğum ürünümü satın aldı. Alıcıyı hiçbir şekilde mağdur etmeyerek, hemen ertesi gün, 24 saat içinde ürünü kargoya verdim. Alıcının sorumsuzluğu ve iletişimsizliği yüzünden, kargo evine geldiği halde teslim alınmadı ve şubeye döndü. Daha sonra şubeden alması gerektiğini söylediğim halde yine cevap vermeyerek kargoyu teslim almadı. Kargonun ona gelmediğini, benim adresi yanlış girdiğimi gibi gerçek dışı bir cevap verdi. Satıcının adrese müdahale yetkisi zaten yok; şubeye kodla ürünü teslim ediyoruz. Bu kişi ürünü teslim almaya gitmediği için ürünüm haftalardır kargoda bekliyor. Kargom, 21 Kasım 2025'te, yani bugün, ancak bulunduğum ilçenin PTT şubesine gelmiş ve ben kendi ürünümü teslim alabilmek için para ödemek zorunda bırakıldım. Parayı ödedim ve daha sonra Dolap müşteri hizmetlerine bağlandığımda, bana bu parayı iade edemeyeceklerini söylediler. Daha önceki müşteri hizmetleri görüşmemde ise herhangi bir para ödemeyeceğim söylenmişti. PTT'nin böyle bir uygulaması olduğu belirtilerek sorumluluktan kaçıldı. Burada mağdur olan benim, hakkı yenilen benim, ürünü günlerdir kargo şubelerinde bekleyen benim ve cebinden para çıkan yine ben oldum. Tüketici Hakları'na aykırı, yasa dışı işlemler yapan bu uygulamanın derhal ceza almasını istiyorum.
Dolap uygulamasından 24.04.2023 tarihinde ürün satın almıştım karşı taraf da PTT Kargo ile göndermiş. 04.05.2023 de sabah 09.11 de KP0437923**** barkodlu gönderinizi... Kod ile temassız teslim alabilirsiniz. Kodunuzu PTT görevlisinden başkasıyla paylaşmayınız yazısı geldi. Fakat akşama kadar evde be...
30 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım mutfak eşyası ve kadın bluzu, tek bir küçük kutu ile Malkara PTT Kargo şubesinden gönderdim. Ürünlerimin toplam boyutu satışta belirttiğim gibi yaklaşık 1 desi civarındaydı. Ancak, 8 Ekim 2025 tarihinde hesabıma ödeme geçtiğinde, kargo bede...
Dolap uygulaması üzerinden satış yapmak üzere ürünüm alıcıya ulaştıktan sonra alıcı tarafından ürünüm iade edilmek istendi. Ve dolap uygulaması iadeyi kabul edip PTT aracılığıyla bağlı bulunduğum PTT şubesine teslim edildi. Ve şubeye eşim teslim almak istendiğinden benim teslim almam gerektiğini ve ...
Dolap uygulamasından satışını gerçekleştirdiğim ürünün iadesi geri ödemeli PTT Kargo aracılığıyla gönderildi ürün dağıtıma çıkarılmak için bekletildi nihayetinde dağıtıma çıktığında evde olunmasına rağmen teslim edilemedi denip şubeye geri dönüyor akabinde Kütahya merkez PTT sine oradan İstanbul'dak...
03.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından aldığım ürün, PTT Kargo tarafından Geze Köşeler Mah. TOKİ Konutları adresindeki apartman giriş kapısının önüne bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildi. O sırada evde yoktum, bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı ve kargo teslim kodunu da paylaşmadım. B...
Acele Posta Servisi 365 
Adres Değişikliği 322 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 406 Dağıtım 8.214 
Dağıtım Merkezi 3.542 
İade 2.529 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 540 
Kapıda Ödeme 182 
Kargo İşleme Merkezi 1.715 Kargomat 79 
Kurye 3.349 
Mesaj 2.434 
Paketleme 245 Şube 5.641 Takip 4.038 
Teslim 23.449 
Teslim Süresi 2.317 
Ücret 1.280 
Yurt Dışı 725
Yorumlar