to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda Garanti Bankası’ndan yeni kart talep ettim. Kartımın adresime 7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Geçen hafta perşembe günü “Size ulaşamadığımız için teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne arandım ne de kargo kapıma geldi. Bunun üzerine Garanti Bankası ile iletişime geçtim, tekrar kart gönderimi oluşturuldu ve adres bilgilerim teyit amaçlı soruldu. Ben de adresimin doğru olduğunu onayladım.
Bugün ise tekrar “adres eksikliğinden dolayı teslim edilememiştir” mesajı aldım. Yine Garanti Bankası’nı arayıp sorunu bildirdim ve adres bilgilerimin doğru olduğunu bir kez daha teyit ettirdim. Bana bu kez PTT müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. PTT ile görüştüğümde ise adresimin yanlış göründüğü ve bu yüzden başka bir adrese yönlendirildiği bilgisi verildi.
Adresim doğru olmasına rağmen bu sorun sürekli tekrar ediyor ve günlerdir kartıma ulaşamıyorum. Acilen kartımın bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
22/07 tarihinde Garanti Bankası tarafından şahsıma ait bir kredi kartı gönderimi sağlandı. PTT Kargo şirketi tarafından 24/07 tarihinde adreste bulunmama rağmen olmadığım gerekçesiyle teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün Garanti Bankası'nı arayıp durumu bildirdim, adres teyidi gerçekleştirdik ve 25/07 t...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kartım bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat adresimde sürekli bulunmama rağmen, kargo görevlisi adreste olmadığımı iddia ederek teslimatı gerçekleştirmemiştir. Oysa hiçbir şekilde kapıma gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...
PTT Kargo'yla bana teslim edilmesi gereken kartım, tüm gün evde olmama ve gün içerisinde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen, gün sonunda 'adreste yok' denilerek elime ulaşmamıştır. Herhangi bir arama yapılmadan böyle bir durum sürekli yaşanmaktadır ve bu ilk değildir. Kartım şu anda bamb...
Benim PTT Kargo'dan bir kartım gelecekti, kaç gündür bekliyordum. Bu sabah PTT Kargo'dan mesaj geldi: 'Dağıtıma çıkmış, gün içerisinde teslim edilecek.' Ben de evde beklemeye başladım. Bir süre sonra tekrar mesaj geldi. 'Teslim edilmedi, evde bulunmadı' diye. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar yola...
Yorumlar