Desi Gerekçesiyle Adrese Teslim Edilmeyen Kargo

15.01.2026 tarihinde saat 16.10 civarında, PTT Kargo ile gönderilen 2500028133384 takip numaralı kargom, desisinin yüksek olduğu gerekçesiyle adrese teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen, görevli paketi kapıma getirmek yerine sokaktan benim almam gerektiğini söyledi.

İstanbul Esenler bölgesinde yaşadığım bu durumda, adrese teslim hizmeti aldığım halde paketin adresime kadar getirilmemesi ve sokaktan almamın istenmesini kabul etmiyorum. Kargonun desisi bahane edilerek adrese teslim yapılmaması hem hizmetin eksik verilmesi hem de müşteri mağduriyetine neden olmaktadır.

PTT Kargo’dan, bu ve benzeri gönderilerde kargolarımın desi gerekçesiyle adrese teslimden kaçınılmadan, tam ve eksiksiz şekilde adresime getirilmesini ve bu konuda ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.