to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kp06303890362 takip numaralı kargom iki gün önce Van’dan gönderildi. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişubat olmasına rağmen sistemde kargomun Adana’da göründüğünü fark ettim. İçinde kitaplar bulunan ve maddi olarak da oldukça yüksek değerde olan bu kargonun yanlış adrese yönlendirilmiş olmasından dolayı mağdur durumdayım.
Kargoyu gönderen firmaya durumu ilettiğimde, bana kargonun çalınmış ya da kaybolmuş olabileceği gibi net olmayan ve sorumluluktan kaçan açıklamalar yapıldı ve adeta geçiştirildim. Telefonla aradığımda ise operatöre bağlanamıyor, telefon direkt kapatılıyormuş gibi iletişim kuramıyorum. Ne firma ne de PTT tarafından şu ana kadar tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun nerede olduğunun acilen detaylı şekilde araştırılmasını ve fazla zaman kaybedilmeden doğru teslimat adresim olan Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını da rica ederim.
Kayseri’deki arkadaşım 8 Ocak’ta PTT ile bana Kahramanmaraş’a bir kargo gönderdi. Aramızda yaklaşık 4 saatlik yol olmasına rağmen, bugün 12 Ocak ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Takipte sürekli il içi aktarma görünüyor, günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Kargonun içinde kitaplar ve benim için manevi d...
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2753277386992 numaralı ve içinde 1.628 TL değerinde kitap bulunan kargom bugün Adana Kozan şubesinden dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, kurye tarafından yalnızca bir kez aranmış ve adreste bulunmadığı gerekçesiyle teslim edilmediğ...
PTT Kargo ile Gaziantep’te yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.01 tarihinden bu yana 2783040410647 takip numaralı, içinde yaklaşık 600 TL değerinde kitap bulunan kargom 9 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...
27**82 takip numaralı PTT kargom Gaziantep KDM’den 4 gün önce dağıtıma çıkarıldı ve o günden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Tüm bu süre boyunca evde olmamıza rağmen kayıtlara “evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Bugün ise müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun bina görevl...
Yorumlar