PTT Kargo Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 13’ünde verdiğim siparişe ait kargom 16’sından beri sistemde il içi dağıtımda/aktarmada görünüyor. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ iş yeri adresime teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Çalıştığım yerin açık adresini doğru şekilde yazmama rağmen, kargo 6 gündür aynı aşamada görünüyor ve hiç dağıtıma çıkmamış gibi duruyor. PTT’yi birkaç kez aradım, bana dağıtım merkezinin numarası verildi ancak bu numaraya da ulaşamadım. Daha önce yaptığım görüşmede kargomun pazartesi günü teslim edileceği söylendi, fakat o gün de herhangi bir teslimat olmadı.

Hem ürünümden hem de zaman kaybından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen iş yeri adresime teslim edilmesini, aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.