to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Balmoil Tıbbi Yağ Banyosu 200 ml siparişi verdim (Sipariş No: PTT-OIHAPL43Q-181025). Siparişi verdikten sonra ürünün hazırlanmasının birkaç gün süreceği bildirildi ve ardından 'kurye bekleniyor' şeklinde bir açıklama ile süreç uzadı. Müşteri hizmetlerini arayarak sürecin hızlandırılmasını talep ettim, bana bir numara verdiler; ancak herhangi bir hızlanma olmadı. Üzerinden 9 gün geçtikten sonra ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece siparişin durumunu kontrol ettiğimde ürünün iptal edildiğini gördüm.
381,81 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ücretin iade edileceği belirtiliyor; ancak asıl mağduriyetim, zaman kaybı yaşamam ve doktor tavsiyesiyle acil olarak kullanmam gereken ürüne ulaşamamamdır. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve müşteri olarak tamamen mağdur edildim. Epttavm’nin böyle firmalarla çalışmasını da ayrıca doğru bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur edildim. 23.05.2024 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim PTT-1IB01HB1H-230525 sipariş numaralı ürün uzun süre “sipariş hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün tarafıma ulaşması için 15 günlük yasal sürelerin...
11.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kanz 4 numara bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: PTT-R3SPS561J-211025). Satıcının profilinde ürünün 2 gün içinde kargolanacağı yazıyordu, ancak 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Hem satıcıya hem de site destek ekibine yazdım fakat hiç...
21 Haziran tarihinde Epttavm üzerinden PTT-ONBUKJG3E-210625 numaralı siparişi oluşturdum. 18 gün boyunca 'hazırlık aşamasında' denildi, sonrasında ise 'kurye bekleniyor' yazısı geldi. Daha sonra bana herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Sorduğumda, satıcı kaynaklı bir sorun olduğunu...
25 Temmuz’da Epttavm üzerinden Varol marka Gold Nano Jel yastık siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-K3953D519-****25. Siparişim Ayvalık adresine teslim edilecekti. Sipariş sitesinde 3 günde kargoya verileceği yazıyordu ve ürünü daha önce başka sitelerden söylememe rağmen kargoyla ilgili bir sorun ...
16 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden hanımeli kokusu esansı siparişi verdim (Sipariş No: PTT-N2QMP5235*****25). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ "kurye bekleniyor" şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün kargoya verilmediği halde siparişi iptal etmeme siste...
Yorumlar