to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kanz 4 numara bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: PTT-R3SPS561J-211025). Satıcının profilinde ürünün 2 gün içinde kargolanacağı yazıyordu, ancak 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Hem satıcıya hem de site destek ekibine yazdım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. 10. Günün sonunda ise siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Yine destek ekibine yazdım, fakat yine yanıt alamadım.
Siparişin toplam tutarı olan 496,57 TL kredi kartıma iade edildi, ancak süreç boyunca ne bir bilgilendirme ne de bir açıklama yapıldı. Ürünün gönderilmeyeceğini bilseydim başka bir yerden alırdım, bu durum beni mağdur etti. Site yönetiminin ve satıcıların ilgisizliğinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve bu süreçte oluşan memnuniyetsizliğimin giderilmesi için en azından bir indirim kuponu talep ediyorum.
Epttavm'den mağaza adı Bebek ve Sağlık olan satıcıdan bebek maması siparişi oluşturdum. Ben ürünü aldığımda fiyatı indirimliydi, ürünü 1.143,78 TL'ye 15.12.2024 tarihinde sipariş verdim. 3. Günü de kargoya verilmeyince müşteri temsilcisini aradım. Ürünü 20.12.2024 tarihine kadar kargoya verebilecekl...
19.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8FB1JI11P-190825). Siparişi oluşturduğumda 'Siparişiniz alındı' mesajı geldi. Ancak 21.08.2025 tarihinde sipariş takibine girdiğimde, siparişimin 20.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edi...
Epttavm, ürünlerimin gönderilmesini engelliyor. 29/1/2025 tarihinde vermiş olduğum PTT-5K6VGC53C-290125 numaralı siparişim, 3 günde kargoya verilmesi gerekirken maalesef kargo yapılmadı. WhatsApp üzerinden PTT müşteri temsilcisi H***** Hanım ile görüşmemde, ürünlerin kesinlikle kargo yapılacağı ve b...
Epttavm web sitesi üzerinden 04/07/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişe istinaden, ilgili firma bir gün sonra ürünü Kocaeli'de bulunan bir PTT Kargo şubesine teslim etmiş. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen şube ürünü göndermiyor. Kendileriyle görüştüğümde, ürünü bulamadıklarını öğrendim. Epttavm...
6 Eylül 2024 tarihinde Epttavm'den çocuğum için mama sipariş ettim. 10 gün oldu siparişim halen kurye bekliyor diyor. Mail yolu ile iletişime geçtim dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım aciliyetinizi ileteceğiz dediler. İnternet üzerinden canlı destek aldım orada da yardımcı olmadılar en kı...
Acele Posta Servisi 342 
Adres Değişikliği 315 
Adresten Alım 82 Cihet Hazırlama Listesi 35 Çalışma Saatleri 360 Dağıtım 6.933 
Dağıtım Merkezi 3.296 
İade 2.435 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 499 
Kapıda Ödeme 171 
Kargo İşleme Merkezi 1.332 Kargomat 79 
Kurye 3.350 
Mesaj 2.315 
Paketleme 208 Şube 5.437 Takip 3.984 
Teslim 21.356 
Teslim Süresi 2.274 
Ücret 1.237 
Yurt Dışı 683
Yorumlar