Batman'da PTT Kargo Teslim Edilemiyor Ve İade Süreci Sorunu

Batman’da PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununun artık çözülmesini istiyorum. Siparişlerim ikinci kez aynı şekilde, güya dağıtıma çıkarılıyor ancak hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan gönderen firmaya iade ediliyor. Son olarak bugün kp06747***** takip numaralı gönderim de yine teslim edilmeyip iade sürecine alınmış durumda.

Kargonun teslimatı için ne arayan oluyor ne de kapıma gelen, buna rağmen sistemde dağıtıma çıktı ve teslim edilemedi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, Batman PTT Kargo şubesine ise telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.

Adresimde sürekli bulunan biriyim ve aranmadığım halde “teslim edilemedi” denilerek siparişimin iade edilmesini kabul etmiyorum. Gönderilerimin adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tekrar eden sorunun incelenip bir daha yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.