Banka Kartım PTT Kargo’da Şubede Bekliyor Ve Teslim Edilemedi

Akbank tarafından adıma basılan banka kartım PTT Kargo’ya teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır Tekirdağ Süleymanpaşa DTM dağıtım merkezinde bekletilmektedir. Takip ekranında 6210444272947 numaralı gönderim için "teslim edilemedi" ifadesi görünmesine rağmen, adresimde bulunmama karşın ne bir dağıtıma çıkarma girişimi olmuş ne de kapıma herhangi bir "evde yok" ihbarı bırakılmıştır.

Banka kartı gibi hem aciliyeti hem güvenliği önemli olan bir gönderinin bu şekilde gerekçesiz biçimde şubede tutulması mağduriyete yol açmaktadır. PTT Kargo’nun bu ilgisiz tutumundan şikayetçiyim.

Kartımın herhangi bir gecikmeye mahal verilmeden, sistemde kayıtlı olan adresime ivedilikle teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.