PTT Kargo Gönderiminin Tekirdağ Dağıtım Merkezinde Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo 6220404012513 takip numaralı gönderim 28’inden bu yana Tekirdağ dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Gönderi takip ekranında günlerdir sadece transfer/aktarma aşamalarında görünüyor, ancak bana doğru hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte PTT şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar kesinlikle açılmadı, herhangi bir bilgi alamadım. Ne gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de teslimat için net bir tarih verildi. Yaklaşık 4 gündür kargomun dağıtıma çıkmasını bekliyorum ve bu belirsizlikten dolayı mağdur oluyorum.

Gönderimin Tekirdağ dağıtım merkezinden bir an önce çıkarılarak dağıtıma verilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.