to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 hafta önce PTT Kargo ile bana teslim edilmesi gereken, içinde 6 kutu boxer bulunan paketim apartmana gelen görevli tarafından balkona fırlatılarak bırakıldı. Paket bu şekilde balkona atıldığı için balkondaki çiçeklerimiz kırıldı ve hem eşyama hem de evime zarar verildi.
Teslimat öncesinde, zilin çalışmadığını özellikle belirtip, görevlinin beni araması için telefon numaramı not olarak eklemiştim. Buna rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi, sistemde de arama yapılmadığı görünüyor. Buna ek olarak, görevli daha sonra “Müşteri paketi balkona atmamı söyledi” şeklinde bir savunma yapmış. Ben böyle bir talimat kesinlikle vermedim, sadece “Zil çalışmıyor, lütfen arayın” notu bırakmıştım. Evden de hiç ayrılmadığımız halde, sanki evde yokmuşum gibi davranılıp bahaneler üretilmesi beni daha da fazla öfkelendirdi.
Yetkililerle görüştüğümde de aslında haksız olduklarını kabul etmelerine rağmen, sorumluluğu üstlenip gereğini yapmadıklarını gördüm. Hem eşyalarımın zarar görmesi hem de üstüne yanlış beyanda bulunulması nedeniyle kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum ve bu yaşananları asla kabul etmiyorum. Bu yüzden bu teslimat şekline ve çalışanların tutumuna istinaden hakkımı helal etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve uğradığım zararın telafisini talep ediyorum. Ayrıca bu olaydan sonra PTT Kargo’ya olan güvenimin tamamen sarsıldığını ve bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Evde bulunduğum halde PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, "adresime gelindiği ancak evde olmadığım" gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa gün boyu evdeydim ve zil çalmadı. Bu durum yalnızca bugüne özgü değildir. Daha önce de defalarca aynı gerekçeyle kargolarım dağıtıma çıkarılma...
PTT Kargo aracılığıyla bankadan gönderilen kargom, evde olduğum ve zilde hiçbir problem olmadığı halde iki ayrı dağıtım gününde de “adreste yok, kapal...
20.06.2024 tarihinde, PTT Kargo tarafından 2754441672606 takip numaralı yaklaşık 1100 TL değerindeki paketim için sabah saatlerinde “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Tüm gün boyunca kargomu bekleyebilmek için vardiyamı akşam saatlerine çektim ve zorunluluktan dolayı sadece 17.00’de evden ayrılmak z...
29.11.2025 öğleden sonra teslim edilmesi gereken PTT kargom getirilmesine rağmen ne arandım ne de kapıya kadar gelinip teslimat yapıldı. Evde olmadığım bir anda paket, hiçbir güvenlik önlemi alınmadan evimin önüne bırakılmış ve sistemden de kargo sanki bana teslim edilmiş gibi 'kargo şahsa verilmişt...
PTT Kargo ile iki gündür aynı sorunu yaşıyorum. Dünkü gönderimde de, bugünkü gönderimde de evde olmama rağmen sisteme “muhatabına ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, ancak ne kapım çalındı ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Zilim bile çalmadığı halde teslimat yapılmaya çalışılmış gibi gösteril...
Yorumlar