to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakırköy Posta Dağıtım Merkezi üzerinden gönderilen kargom dağıtıma çıktıktan sonra adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemedi. Adresimi güncellemek ve kargomu şubeden teslim almak için dağıtım merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonlara cevap verilmiyor ve yönlendirme için WhatsApp hattına yönlendirildim.
WhatsApp üzerinden yaklaşık 7-8 farklı kişiyle görüştüm. Gönderi numaramı iletip Bakırköy PTT'ye yönlendirilmesini talep ettim, ancak “Biz yönlendirme yapamıyoruz” denilerek görüşmeler sonlandırıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı.
4 gündür kargoma ulaşamıyorum. Telefonla aranmak ve kargomu teslim almak istiyorum. Yaşadığım iletişim ve çözüm eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen 6400423667899 takip numaralı kargom için dört gündür “dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen, hiçbir şekilde adrese gelinmeden “evde yok, teslim edilmedi” şeklinde sistemde kayıt oluşturuluyor. Ayrıca, “haber kağıdı bırakıldı” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir bildi...
Kargom 26 Haziran’da dağıtıma çıkarıldı ancak “adres yetersiz/eksik” denilerek teslim edilmedi. Kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat kesinlikle olumlu bir sonuç alamadım. Herkes birbirinden habersiz, süreci kimse doğru düzgün takip etmiyor. Şubeye gittim...
KP04914291684 numaralı kargom, adresimin bulunamadığı gerekçesiyle adresime teslim edilmedi ve şubeye bırakıldı. Bu durum hakkında bana önceden bilgi verilmedi. Şubeyi aradığımda, bana dağıtım merkezinin numarası verildi. Dağıtım merkezini arayıp, evde olduğumu fakat kargonun bana teslim edilmediğin...
PTT tarafından gönderilecek olan postam sözde 2 kere gelmiş ve adresimde yokmuşum. Bu günler içinde hep evimdeydim ve evimde kargolarla ilgilenen görevli ise bunun doğru olmadığını söylüyor. Ayrıca sözde teslim edilemeyen kargo neden hep sabah saatte dağıtıma çıkıp akşam 17 gibi teslim edilemedi den...
PTT Kargo tarafından tarafıma ait bir gönderi, uzun süredir teslim edilmemekte ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinizden sağlıklı bir destek alamıyorum. Altındağ Dağıtım Merkezi’ni aradığımda ise telefonlar ya açılmıyor ya ...
Yorumlar