to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından iki farklı hesaptan aynı gün, aynı adrese birer adet ürün siparişi verdim. Siparişlerden biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri “adreste tanınmıyor” gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Her iki kargo da aynı adrese ve aynı şekilde gönderildiği halde, birinin teslim edilip diğerinin teslim edilmemesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Kargo takip numarası: 2753597095635. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan’dır. Siparişin üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama aldım. Ayrıca, bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Ücretini ödediğim ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
16/10/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Nebula Giyim satıcısından, 433 *** 161 sipariş koduyla toplam 838 TL tutarında iç giyim ürünleri siparişi verdim. Teslimatın 20/10/2025 tarihinde İstanbul Pendik adresime ve özellikle "kapıya bırak" seçeneğiyle yapılmasını tercih ettim. Anca...
Hepsiburada üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen kp 05 7*********99 takip numaralı kargomun, 21’inde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gebze/Kocaeli ve gönderici Çayırova/Kocaeli olmasına rağmen, kargo 5 gündür teslim edilmiyor. Kargo ...
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün 21 Şubat 2024 tarihinde Gada Home tarafından Kayseri OSB'de bulunan PTT Kargo'ya teslim edilmiştir. Ürünün teslim tarihi 28 Şubat 2024 olan ürünüm hakkında defalarca görüşmeme rağmen bilgi alamadım (Telefon kayıtları ve PTT şikayeti kaydım mevcut). Bilgim ve iznim ...
29 kasımda Hepsiburada'dan sipariş ettiğim 2adet Yataş Visco Therapy boyun yastıklarından sadece 1 adet bana 2 Aralık'ta ulaştı. Ulaşır ulaşmaz Hepsiburada canlı yardıma bağlandım ve ürünün eksik geldiğini söyledim. Eksik ürün talebi oluşturduklarını ve eksik ürünün tekrar bana gönderileceğini söyle...
Kargo ürünü dağıtıma çıkartıyor. Getirmiyor. Ertesi gün evin önünden geçiyor yine getirmiyor. Akşamında evde yoktunuz diyor. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktı gösteriyor yine o günün akşamı. Ürününüz. İlke kargo şubesine bırakılmıştır. Oradan üç gün içerisinde alın. Diyor. Bu şekilde kargo dağıtımı y...
Yorumlar