PTT APS Hizmetinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Erbay

PTT Kargo

11 Eylül 2025 17:49

1.075

08.09.2025 tarihinde saat 10:40’ta Ordu Perşembe şubesinden İstanbul Sarıyer’e APS ile önemli bir evrak gönderdim (Takip No: AP0588*****29). Ancak bugün, 11.09.2025 saat 17:23 olmasına rağmen gönderim hâlâ dağıtıma çıkmadı. Aynı adrese kargo ile gönderilen başka bir paket bir günde teslim edildiği halde, PTT APS hizmetinde yaşanan bu gecikme mağduriyet yaratmıştır.

Gönderdiğim evrakın aciliyeti ve önemi nedeniyle işlemlerim aksadı. Konuyla ilgili olarak bugün saat 14:40’ta PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece ilgili şubeye mail atıldığı ve başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Bu hizmet için 160 TL ödeme yaptım.

PTT’den gönderimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşerref sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Müşerref

PTT Kargo

11 Eylül 2025 10:26

845

09.09.2025 tarihinden beri AP0588*****78 takip numaralı kargom PTT tarafından teslim edilmiyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip sisteminde de herhangi bir güncelleme görünmüyor. Defalarca hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla PTT müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak bir sonuç alamadım; sadece ...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Alpay

PTT Kargo

24 Ağustos 2025 16:00

886

23/08/2025 tarihinde saat 15:08’de teslim edildi olarak görünen 2710169042596 takip numaralı PTT Kargo gönderim bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Pendik’tir. Ancak sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargomu almadım. Konuyla ilgili PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai ...

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

3 Destek

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Süleyman

PTT Kargo

12 Eylül 2025 10:26

566

08/09/2025 tarihinde Bursa-Erikli şubesinden Ankara-Çankaya adresine AP0--------69 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargomun 1 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun içinde resmi bir evrak bulunuyor ve zamanında ulaşması çok önem...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Hüsranı

Hüseyin

PTT Kargo

21 Aralık 2023 18:21

2.562

PTT Kargo ile çok önemli bir evrak gönderimi yaptım. Kargoyu kabul eden personele en hızlı şekilde nasıl ulaşacaksa o şekilde gönderilmesini istedim. 'APS ile gönderelim' dedi ve pazartesi akşamüstü verdiğim kargo 'Salı belki ancak çarşamba kesin ulaşır' denilerek adrese gönderildi. Şu an hâlâ ulaşm...

Hayrunnisa sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Hayrunnisa

PTT Kargo

18 Temmuz 2025 09:01

1.862

PTT ile 04/07/2025 tarihinde Kurtköy/İstanbul (And.) şubesinden, AP0587*****64 takip numarasıyla resmi iş evrakımı Gebze/Kocaeli adresine gönderdim. Gönderi için 160 TL ücret ödedim. Kargonun karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığı konusunda belirsizlik yaşandı. Takip bilgilerinde kargo “Adreste Yok/Kapalı...