Ankara’ya Ulaştıktan Sonra PTT Kargo Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 2710298675405 barkod numaralı gönderim İstanbul’dan çıktı ve kargom dün yola verilmesine rağmen bugün teslim edilmeyeceği söyleniyor. Özellikle Ankara–İstanbul arası mesafe bu kadar kısayken, kargonun bu kadar yavaş hareket etmesi ve teslimatın ertesi güne sarkması kabul edilebilir bir durum değil.

Takip bilgilerinde kargomun sabah saat 06.00 civarında Ankara’ya ulaştığı görülüyor. Buna rağmen aynı gün teslim edilmeyip, PTT’nin Ankara’daki biriminde boşuna bekletiliyor. Kargonun peşine kullanıcı düşmezse teslimatın daha da geciktiğini, 3. Güne bile sarktığını görüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim.

2710298675405 barkodlu gönderimin Ankara’ya ulaştığı gün içinde, yani bugün teslim edilmesini ve bu tür gereksiz bekletmelerin tekrarlanmaması için süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.