Alıcının Kargoyu Teslim Almaması Nedeniyle Satıcıya Yüklenen 30 TL İade Ücreti

Dolap uygulamasında @venamorisss kullanıcı adlı alıcının verdiği sp04226371932 numaralı siparişle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Alıcı kargosunu teslim almadığı için kargo süreci gereksiz yere uzadı ve ürün, PTT Kargo tarafından bana geri gönderildi. Ürünü geri alabilmek için PTT’ye 30 TL iade kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.

Alıcı, süreç boyunca mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt vermedi. Ben Dolap’ta “Süper Satıcı” unvanına sahip, bugüne kadar hiç iade almamış ve olumsuz değerlendirmesi olmayan bir satıcıyım. Buna rağmen, alıcının keyfi olarak kargoyu teslim almaması nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetin satıcıya yüklenmesi, satıcı haklarının yeterince korunmadığını düşündürmektedir.

Bu nedenle, alıcıların kargolarını teslim almadığı bu gibi durumlar için önleyici ve koruyucu bir sistem geliştirilmesini, iade kurallarının satıcı lehine de olacak şekilde gözden geçirilmesini, özellikle de PTT’ye ödediğim 30 TL iade kargo ücretinin tarafıma karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Dolap kullanıcı adım: dolap3471224.