to read complaints and reviews, or file yours.Adres Teslim Edilemeyen Kargo Şubede Reddedildi Ve Müşteri Mağdur Oldu
08.01.2026 sabahı dağıtıma çıkan, 2754217730462 takip numaralı PTT kargom için 09.01.2026 öğleden sonra “adrese teslim edilemedi, şubeden alın” şeklinde mesaj aldım. Adresime hiç gelinmemesine ve aranıp bilgi verilmemesine rağmen kargonun Bahçelievler PTT Şubesi’ne teslim edildiği bildirilmiş, neden teslim edilmediğine dair hiçbir gerekçe sunulmamıştır.
Kargonun teslim edilememesi üzerine kızım, benim adıma Bahçelievler PTT Şubesi’ne giderek kargoyu almak istedi; ancak oradaki görevli alıcının bizzat gelmesi gerektiğini söyleyerek teslimatı reddetmiştir. Telefonla konuşmak istediğimde de bu talebim reddedilmiş, şubeyi aradığımda ise telefonlara cevap verilmemiştir. Ne dağıtım aşamasında ne de sonrasında muhatap bulamıyor olmak beni mağdur etmiştir.
Kargomun tarafıma en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve Bahçelievler PTT Şubesi’nin telefonlara neden cevap vermediği ve teslimatın neden adrese yapılmadığı konusunda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
