Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargonun Geri İadesi Ve Çifte Ücret Talebi

PTT kargomu (kargom İstanbul kart) adres doğru olmasına rağmen 16.05.2026 cumartesi günü 'Adreste tanınmıyor' dedi bende bunu görüp PTT yi aradım. Adres doğru dedim şikayet oluşturdular size teslim edilecek dediler. Eğer teslim edilmezse şubeden alabilmek için hangi şubede olduğunu sordum şubeyi göremiyoruz pazartesi yeniden arayabilirsiniz dediler. Pazartesi takip linkini açtığımda kargonun göndericinin şehrinde dağıtıma çıktığını gördüm. Bir daha PTT yi aradım tam o sırada kargom geri iade edildi. Daha önce aradığımı belirttim eğer kargo bana ulaşmazsa şubeden alabilirsiniz diye dediklerini söyledim. Bu sefer kargonuz banka kartı olduğu için şubede beklemez direkt iade edilir dediler. Ama ben adresimin doğru olduğunu belirtmiştim bunu onlara defalarca söyledim. İstanbul çözüm merkezini aradığımda adrese gitmeyen kargoların 1 hafta şubede beklediğini söylediler ama benim kargom direkt iade edilmiş tekrar kargo ücreti ödeyerek kargoyu yollayabileceklerini söylediler. Şimdi boşu boşuna iki kez 130 TL ödedim. Bari parayı geri ödeseydiniz bana. Umarım kartım gelir