to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan günü saat 14.20 civarında Zonguldak Ereğli’deki 5873 numaralı PTT ATM’sini kullanarak PTT bankamatiği üzerinden karekod ile VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Karekod okuttum, şifremi girdim, 5.000 TL’yi para haznesine yerleştirirken hazne, parayı tam yerleştiremeden aniden kapandı ve bu sırada parmağımı da sıkıştırdı. Kısa bir süre sonra ATM yaklaşık 3 dakika boyunca “servis dışı” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadan param içeride kaldı.
O sırada içerideki görevlilerden ve güvenlikten yardım istedim; ancak kimse ATM’nin yanına bile gelmedi ve bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Çalışanların tavrı da son derece kırıcı ve aşağılayıcıydı; “Bankamatikle hiç işlem yapmadınız mı, beni ilgilendirmiyor” tarzında cümleler kurarak hem sorunuma çözüm üretmediler hem de mağduriyetimi hafife alan bir yaklaşım sergilediler. Bunun üzerine VakıfBank şubesine giderek durumu anlattım ve dilekçe verdim; 9988370 numaralı kayıt açıldı.
PTT’ye ait bu ATM’de yaşanan sorun ve şubedeki çalışanların ilgisiz, kırıcı tutumu nedeniyle hesabıma geçmeyen ve ATM içinde kalan 5.000 TL tutarındaki paramın, süreci uzatmadan en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Adana Seyhan Bey Mahallesi’indeki PTT şubesine bağlı PTT ATM’sinde 20 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yakın olduğu için bu ATM üzerinden VakıfBank hesabıma QR kod ile 1.800 TL para yatırmak istedim. Parayı hazneye yerleştirip hazne kapandıktan sonra para sayma ses...
05.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Merkez şubesinde bulunan PTT Bankamatiğinden VakıfBank kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM bir anda arıza durumuna geçti, yatırdığım parayı yuttu ancak kartımı geri verdi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz da alamadım. Aradan 11...
5 Aralık sabah saat 10.00 civarında Bursa Yıldırım Esenevler Mahallesi Erdoğan Caddesi’ndeki PTT Bank ATM’sinden hesabıma ilave para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem esnasında ATM’nin para haznesinin kapağı tekledi, cihaz arıza vererek işlemi sonlandırdı ve yatırdığım 3.800 TL içeride kaldı, anc...
16.12.2025 Salı sabahı saat 08.07 civarında Konya Selçuklu Fatih Mahallesi’ndeki bir PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile, PTT ATM görevlilerinin söylediği tutar üzerinden yaklaşık 4.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak herhangi bir makbuz vermedi, ekranda da paraya el ko...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 15:04’te Manisa Şehzadeler’deki pt5155 numaralı PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma yaklaşık 7.500 TL yatırmaya çalıştım. Para yatırma işlemi sırasında ATM hazne arızası verdi, servis dışı kaldı ve yatırdığım tutarı bakiyeme yansıtmadı. Bu parayla kiramı ödeyecektim ve şu...
Yorumlar