to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 Salı sabahı saat 08.07 civarında Konya Selçuklu Fatih Mahallesi’ndeki bir PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile, PTT ATM görevlilerinin söylediği tutar üzerinden yaklaşık 4.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak herhangi bir makbuz vermedi, ekranda da paraya el konulduğuna dair bir uyarı çıktı ve tutar VakıfBank hesabıma yansımadı.
Olayın hemen ardından durumu hem VakıfBank’a hem de ilgili PTT birimlerine ilettim, 2–3 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. İşlem banka hareketlerimde görünmüyor, sadece 9674282 numaralı talebimin sistemde kayıtlı olduğunu görüyorum. VakıfBank’tan 02.01.2026 tarihinde gelen mesajda ise 9674282 numaralı talebimin olumsuz sonuçlandığı ve ATM’de fazla para bulunmadığı tarafıma bildirildi.
TR18**************************25 IBAN’lı VakıfBank hesabıma yatırmaya çalıştığım yaklaşık 4.200 TL’ye PTT ATM’nin fiilen el koyduğunu düşünüyorum. Bu işlemin PTT ve VakıfBank tarafından birlikte ve detaylı şekilde incelenmesini, ilgili ATM’nin kamera kayıtlarının geriye dönük olarak kontrol edilmesini, talep eden müşteri olarak görüntülerin tarafıma da iletilmesini, yaklaşık 4.200 TL’lik tutarın en kısa sürede VakıfBank hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı da ayrıca belirtmek isterim.
03 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki PTT ATM’sinden VakıfBank kartımla 1.450 TL çekmek istedim. Önce 1.500 TL denedim, ATM en fazla 1.450 TL çekilebileceğini belirtti. 1.450 TL’yi onayladım, ancak ATM paramı vermedi ve tutar hesabımdan düşüldü. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya dekont ...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 15:04’te Manisa Şehzadeler’deki pt5155 numaralı PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma yaklaşık 7.500 TL yatırmaya çalıştım. Para yatırma işlemi sırasında ATM hazne arızası verdi, servis dışı kaldı ve yatırdığım tutarı bakiyeme yansıtmadı. Bu parayla kiramı ödeyecektim ve şu...
05.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Merkez şubesinde bulunan PTT Bankamatiğinden VakıfBank kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM bir anda arıza durumuna geçti, yatırdığım parayı yuttu ancak kartımı geri verdi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz da alamadım. Aradan 11...
17 Ağustos 2023 akşam saat 20:30 sıralarında, VakıfBank ATM'si arızalı olduğu için ortak ATM olan PTT Bank Selimpaşa ATM'sine gittim. Cep telefonumun QR kodu ile giriş yaparak 1200 TL yatırmak istedim fakat para geri çıktı. Paraların eski olabileceğini düşünerek iki adet yeni yüz liralık banknot yat...
01.12.2025 tarihinde saat 23.10 civarında Bursa Yıldırım’daki bir PttMatik üzerinden QR ile Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM ciddi bir sorun çıkardı. 15.000–20.000 TL aralığında bir tutar yatırıyordum. ATM para girişini aldıktan sonra parayı buruşuk şekilde kısmen geri verdi,...
Yorumlar