to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 Cumartesi gecesi İzmir’deki Walk In Otel’de, 57 numaralı odada bir gece konakladık. Rezervasyonu Hotels.com üzerinden yaptık ve maalesef otele girdiğimiz andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Oda son derece pisti, bunu iletince odamızı değiştirdiler ancak verilen yeni oda da en az ilki kadar kötüydü.
Duşakabinin üst kısmından sular akmış, banyonun kapıları çürümüş durumdaydı. Havlular sapsarıydı ve hijyen anlamında kesinlikle kabul edilebilir bir görüntü yoktu. Asıl büyük sorunu ise eve döndüğümüzde fark ettik; vücudumun her yerini tahtakuruları ısırmış. Sonrasında yorumlara baktığımızda, aynı durumun daha önce de birçok kişi tarafından yazıldığını gördük.
Bu kadar ciddi ve sağlığı doğrudan etkileyen bir sorun hakkında daha önce defalarca yorum yapılmışken, hâlâ hiçbir önlem alınmamış olması ve bu odaların insanlara verilmeye devam etmesi gerçekten kabul edilemez. Hem yaşadığımız hijyen problemi hem de tahtakurusu nedeniyle maruz kaldığımız sağlık riski için gerekli incelemenin acilen yapılmasını, odaların kullanıma kapatılıp ilaçlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Hotels.com mobil uygulaması üzerinden 7–9 Mayıs tarihleri için Kyrenia Palace Butik Otel’e 17.958,52 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak 14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, kartımdan 18.638 TL çekildiğini gördüm. Aradaki tutar farkının neden kaynaklandığını anlayam...
Hotels.com üzerinden Holiday Inn Ankara için 12-13 Nisan tarihine rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında tarihi yanlış işaretlediğimi fark edince hemen değiştirmek istedim ve hem otelle hem de Hotels.com ile görüştüm. İki taraf da ödemenin iade edileceğini belirtti. Aradan 7 günü aşkın süre g...
Evet, 1 ay önce Hotels.com üzerinden rezervasyon oluşturdum Antalya oteli için. Son iki hafta kala otelin numarasını aradım, numara kullanılmamaktadır diyor. Biraz daha bekledim, belki açılır dedim; ama açan yok. Müşteri hizmetlerini aradım, "Mail atın, size dönüş yaparlar" deniliyor. Aradan altı gü...
12.04.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden İzmir Mövenpick Otel için 28-30 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon Engin Altıkulaç adına, 72073198504523 numarası ile oluşturuldu ve kredi kartı ile 11.570,33 TL ödeme çekildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne b...
11-12 Ekim tarihleri için Gökova Otel’de Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonu, yanlışlıkla oluşturduğumu fark ederek 24 Eylül’de iptal ettirdim. Seyahat programı numaram: 72066529211710. Rezervasyon tutarı olan 3.194,20 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemini zamanında ve koşullara uyg...
Yorumlar