PTT'nin Kimlik Kontrolsüz Kart Teslimatı Ve Güvenlik Riski

İzmir Kemalpaşa PTT Kargo şubesine gönderilen Garanti Bankası maaş kartım tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, bankadan kartımın teslim edildiğine dair SMS aldım. Mesajda kartımın 21.07.2026 tarihinde “teslim edilen kişi: H**** C*****” adına bir kişiye teslim edildiği yazıyor. Ben bu kişiyi tanımıyorum ve kartım bana hiç ulaşmadı.

PTT dağıtım görevlisinin kimlik kontrolü yapmadan ve asıl hak sahibine teslim etmeden, benim adıma gelen maaş kartını başka bir kişiye vermiş olmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim ve banka bilgilerim açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır. PTT’ye telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Bu olay üzerine Garanti Bankası’nı arayarak söz konusu kartın iptal edilmesini sağladım ve yeni kartın iş yerime gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen PTT tarafındaki bu sorumsuzluğun ve yanlış teslimatın araştırılmasını, kartımın kime ve hangi gerekçeyle teslim edildiğinin netleştirilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.