to read complaints and reviews, or file yours.PTT Tarafından Teslim Edilmeyen Banka Kartımın Hızlıca Adresime Ulaştırılmasını Talep Ediyorum
Yaklaşık 1-2 haftadır Halkbank banka kartımın PTT tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 7602132216125 takip numaralı gönderim için son 2 gündür “Dağıtıma çıktı” ve hemen ardından “Sizi adresinizde bulamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde SMS alıyorum. Ancak iki gündür tüm gün boyunca evde olmamıza rağmen ne kapımız çalındı ne de herhangi bir görevli geldi.
Kartımın teslim edileceği adres Kırklareli Merkez’dir ve adreste sürekli birileri bulunmasına rağmen, sistem üzerinden sanki adreste yokmuşuz gibi işlem yapıldığını düşünüyorum. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini ve canlı desteği kullanmaya çalıştım fakat sürekli otomatik sesli yanıtla aynı şeyler soruluyor, bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve çıkan seçeneklerle de işlemimi sonuçlandıramıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, yeniden “evde yoktunuz” bahanesi üretilmeden, en kısa sürede fiilen adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
