PTT Kargo’nun Yanlış Adres Kapalı Notu Banka Şubesine Teslimatı Geciktiriyor

Navlungo Domestic üzerinden PTT Kargo ile bir banka şubesine kaşe gönderdim.

Gönderi takip kodu: kp06104139431

Gönderi 19’unda PTT Kargo Batman Merkez Şubeye ulaştı. Aynı gün sistemde dağıtıma çıkmış gibi gösterilip akşamına “adreste yok, adres kapalı” notu düşülerek teslimat yapılmadan şubede beklemeye alındı.

Paketin gideceği adres aktif olarak hizmet veren bir banka şubesi ve normal mesai saatleri içinde gidildiğinde kapalı olma ihtimali yok. Buna rağmen günlerdir teslimat yapılmaması hem işimi aksatıyor hem de tamamen hatalı bir gerekçeyle süreç uzatılıyor.

Kaşenin gönderildiği banka şubesine teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür hatalı “adreste yok / adres kapalı” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayeti ayrıca CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek isterim.

Gönderi takip kodu: kp06104139431