to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’de PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen bir banka gönderisiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sistemde üç gün önce adrese gelindiği, evde bulunamadığım ve evrakın şubeye bırakıldığı bilgisi yer alıyor; ancak kapıma bırakılmış herhangi bir ihbar/evrak bulunmuyor.
Evime hiç gelinmediği halde adrese gelinmiş gibi işlem yapılması ve ihbar kağıdı bırakılmamış olması nedeniyle hem mağdur oldum hem de gönderime ulaşamıyorum. Kargonun durumunda da “PTT’ye verilmiş” ibaresi dışında net bir bilgi göremiyorum.
PTT’den, ilgili dağıtım personeli ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, adrese gerçekten gelinerek gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat sürecinde gerçekte ne yaşandıysa bunun sisteme doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde 6400420155894 takip numaralı PTT Kargo gönderim adresime hiç gelmediği halde, sistemde “adreste bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Ne kargo görevlisi adrese geldi ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. İçerisinde banka kartım bulunan bu ...
PTT aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür dağıtıma çıkan kartım için sistemde 'evde bulunamadı' bilgisi görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne zilime basıldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Şubeye gittiğimde is...
PTT Kargo aracılığıyla Sincan/Ankara adresime banka kartı bekliyordum. Dağıtıma çıktığı gün, kargomun gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldığım için evden çıkmadım. Ancak, evime hiç gelinmeden “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine yetki...
10 gündür PTT kargodan kargomu getirmesini bekliyorum. Dağıtıma çıktıklarında mesaj atmıyorlar. Bankaya da adres yanlış evde yok diye bilgi geçiyorlar. Ben kargomun güya adresime getirilip teslim edilemediğini banka bildiriminden öğreniyorum. Hem banka hem PTT müşteri temsilciliği adrese gidildiğind...
Bugün, PTT Kargo ile gelen ürünüm, adreste olmama rağmen 'adreste yok' denilerek beni aramadan yeniden dağıtıma çıkmak üzere şubeye iade edilmiştir. Yeniden dağıtıma çıktıklarında aranmak için WhatsApp kanalından iletişime geçtim; ancak bankaya yönlendirdiler. Banka ise PTT Kargo'nun inisiyatifinde ...
Yorumlar