PTT Bank PTT Kargom Teslim Edilmeden 'Evde Yok' Denilerek Mağdur Edildim

Fatih · 2025-12-13T13:15:58+03:00

13.12.2025 tarihinde, 9225344572650 takip numaralı PTT kargom saat 11.30 civarında dağıtıma çıkmasına rağmen, evde olmama rağmen 'evde bulunmadığım' iddia edilerek kapıya not bırakılıp gidilmiş. Evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Zile basmak mı zor geldi, yoksa kata çıkılmak mı istenmedi bilmiyorum; ancak günlerdir beklediğim bir gönderi için böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti. Bu kargo bir banka kartı ve en geç salı günü elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şubeye ulaşmam gerektiği söylendi, şubedeki kişilerin yaklaşımı da çözüm odaklı değildi. Ne net bir bilgi alabildim ne de kargomun akıbetiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Kargomun en kısa sürede, gecikmeye yol açmadan tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve dağıtımı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Fatih

Bugün itibarıyla kargomu teslim aldım teşekkürler

Fatih

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Dağıtım Görevlisinin Adrese Gelmeden Teslimat Yapmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Ozan

PTT Bank

293

15.10.2025 tarihinde, 6174******15 takip numaralı PTT Kargo gönderiminin teslimatı için iş yerimde sabah 9'dan akşam 8'e kadar bulunmama rağmen, dağıtım elemanı hiçbir şekilde iş yerime uğramadan ve beni aramadan, teslimat adresimde olmadığımı belirterek kargomu teslim etmedi. Bu durum daha önce de ...

ptt-kargo-dagitim-gorevlisinin-adrese-gelmeden-teslimat-yapmamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Onur

PTT Bank

187

25.10.2025 tarihinde İstanbul (and) Sancaktepe Sancaktepe PDM şubesinden dağıtıma çıkarılan 7257910060942 takip numaralı banka kartı kargom, evde olmama rağmen teslim edilmedi. Ne ilk gün ne de 27.10.2025 tarihinde kapı zili çalınmadı, kapıya vurulmadı ve “evde yok” denilerek kargom getirilmedi. Bug...

PTT Kargo Banka Kartımı Teslim Etmiyor Ulaşmaya Çalışmadan Teslimat Yapılmadı

Doğa

PTT Bank

997

PTT Kargo ile gönderilen banka kartım iki gündür tarafıma ulaştırılmıyor. 671 529 833 0305 takip numaralı gönderim için “ulaşamıyoruz” gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşmaya çalışılmadan teslimat yapılmadı. Bu süreçte evde kartı beklediğim halde ne kapım çaldı ne de telefonla arandım. 28.08.2025 ...

2 Destek

PTT Kargo Teslimatında Adres Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Ruhi

PTT Bank

542

17.10.2025 tarihinde, 6400431519036 barkod numaralı PTT Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vardiyalı çalıştığım için o gün evde uyuyordum. Kargocu, kapının zilini çalmadan direkt olarak aramış. Telefonu açamadığım için, “Adresiniz güncel değil, adres teyidi yapmanız gerekmektedir”...

1 Destek

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Mustafa

PTT Bank

505

19 Eylül 2025 tarihinde 6400420155894 takip numaralı PTT Kargo gönderim adresime hiç gelmediği halde, sistemde “adreste bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Ne kargo görevlisi adrese geldi ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. İçerisinde banka kartım bulunan bu ...