to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür dağıtıma çıkan kartım için sistemde 'evde bulunamadı' bilgisi görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne zilime basıldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi.
Şubeye gittiğimde ise kargocunun bana konum attığı, ancak aramadan ve zile basmadan geri döndüğü söylendi. Buna ek olarak, durumu telefonla müşteri temsilcisine ayrıntılı olarak anlatmama rağmen, konuşmanın ortasında 'Sesiniz gelmiyor, çağrıyı sonlandırıyorum.' denilerek görüşme sonlandırıldı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı.
Evde olmama rağmen 'evde yok' gösterilmesi, arama yapılmaması ve bu iletişim sorunları nedeniyle mağdur ediliyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve hem dağıtım personeli hem de telefondaki müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
PTT kurye ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bir haftadır banka kartlarım elime ulaşmadı. Adresimde ve şehir merkezinde olmama rağmen sürekli 'adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi' şeklinde mesajlar alıyorum. Bankaya üç defa bilgi verdim, PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat sorun bir tü...
PTT Kargo ile gönderilen banka kartım iki gündür tarafıma ulaştırılmıyor. 671 529 833 0305 takip numaralı gönderim için “ulaşamıyoruz” gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşmaya çalışılmadan teslimat yapılmadı. Bu süreçte evde kartı beklediğim halde ne kapım çaldı ne de telefonla arandım. 28.08.2025 ...
Bugün, PTT Kargo ile gelen ürünüm, adreste olmama rağmen 'adreste yok' denilerek beni aramadan yeniden dağıtıma çıkmak üzere şubeye iade edilmiştir. Yeniden dağıtıma çıktıklarında aranmak için WhatsApp kanalından iletişime geçtim; ancak bankaya yönlendirdiler. Banka ise PTT Kargo'nun inisiyatifinde ...
PTT Kargo ile gönderilen banka kartımın teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6400418061299 takip numaralı gönderim, Alacaatlı Mah. Mohaç Caddesi İncek Prestij Sitesi D4-4 Çankaya/Ankara adresine teslim edilmesi gerekirken, bugün teslimat sırasında kargo görevlisi tarafından arandım. O a...
PTT Kargo, TRB Bankası'ndan gelen kartımı teslim etmediği halde, evde eşim varken 'banka kartınızı size ulaştıramadık' şeklinde mesaj attı. Sabah saat 09:33'te gönderinin dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ardından saat 10:54'te ise 'gönderiniz size ulaştırılamadı' mesajı gönderildi. O anda eşimle...
Yorumlar