PTT Bank Sarıyer Ödeme Zamanında Yerine Ulaşmadığı İçin Ciddi Sorunlar Yaşandı

25.08.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul Sarıyer PTT şubesine iki parça halinde toplam 21.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem, Sarıyer PTT PDM’de teslim alınmak üzere yapıldı ve havaleye ait 01164/061/004 numaralı kabul bilgisi tarafıma verildi.

Buna rağmen 01.09.2026 tarihine kadar havalenin alıcıya teslim edilmediğini, paranın Sarıyer PTT PDM’de beklediğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını görüyorum. Hem gönderen hem de alıcı mağdur durumda kaldı ve ödeme zamanında yerine ulaşmadığı için ciddi sorunlar yaşandı.

Havalenin neden zamanında teslim edilmediğinin araştırılmasını, 21.000 TL’lik havalenin ivedilikle alıcıya teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.