to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde PTT bankamatiğinden QR yöntemi ile Enpara hesabıma 20.000 TL para yatırdım. Bugün itibarıyla 21 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin en geç 20 gün içinde iade edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir somut ilerleme göremiyorum.
PTT tarafı beni “Yatırdığınız banka ile görüşün” diyerek Enpara’ya yönlendiriyor, Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ise PTT’den kendilerine herhangi bir yanıt gelmediğini ve bu nedenle süreci yeniden başlattıklarını öğrendim. Bu şekilde iki kurum da sorumluluğu birbirine aktararak beni mağdur ediyor. İşlemle ilgili ım40223003 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Bu para ile yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremediğim için tarafıma günlük faiz ve gecikme maliyeti yansıtılıyor. Bir yandan ödememi yapamadığım için faiz öderken, diğer yandan param bana ödenmediği için, param üzerinden de faiz kazanıldığını düşünüyorum. Eğer PTT “Gönderdik” deyip Enpara paramı iade etmiyorsa ya da PTT Enpara’ya yanıt vermeyip süreci uzatıyorsa, hangisinden kaynaklanıyorsa bu mağduriyetimin giderilmesini ve paramın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hem PTT’den hem Enpara’dan sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını, tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini ve uğradığım tüm maddi kayıpların karşılanmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve konuyu CİMER dahil ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
16.12.2025 Salı sabahı saat 08.07 civarında Konya Selçuklu Fatih Mahallesi’ndeki bir PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile, PTT ATM görevlilerinin söylediği tutar üzerinden yaklaşık 4.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak herhangi bir makbuz vermedi, ekranda da paraya el ko...
11.02.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Polatlı Sanayi Bölgesi'indeki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı tamamen saydı, ekranda “pt6350” numaralı işlemle devam etti, ardından “geçici olarak işlem yapılamıyor” uyarısı verip kartımı iade etti. İşlem sonunda...
01.12.2025 tarihinde saat 23.10 civarında Bursa Yıldırım’daki bir PttMatik üzerinden QR ile Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM ciddi bir sorun çıkardı. 15.000–20.000 TL aralığında bir tutar yatırıyordum. ATM para girişini aldıktan sonra parayı buruşuk şekilde kısmen geri verdi,...
05.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Merkez şubesinde bulunan PTT Bankamatiğinden VakıfBank kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM bir anda arıza durumuna geçti, yatırdığım parayı yuttu ancak kartımı geri verdi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz da alamadım. Aradan 11...
14 Aralık akşamı saat 22.30 civarında Ziraat ortak ATM’sine PTT kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı taktım, şifremi girdim ve 6.000 TL yatıracağım tutarı onayladıktan sonra ATM hata vererek işlemi sonlandırdı ve paramı yuttu. Ne işlem gerçekleşti ne de para hesabıma geçti. Olayın a...
Yorumlar