PTT Bank PTT Sosyal Yardıma Bloke Koymuş Ve Ne İçin Olduğunu Kimse Bilmiyor

Adıma yatan sosyal yardım parama bloke konulmuş ve ödeme yapılamıyor. Hiçbir haciz veya borcum olmadığı halde aradığım her yerden yardım alamıyorum. Sosyal Yardım Müdürlüğü, 144 PTT hattı ve PTT müşteri hizmetleri hesabımda para olduğunu söylüyor; ancak PTT şubesi bloke olduğunu belirtiyor. Blokenin neden ve nasıl konulduğunu kimse bilmiyor ve ödemeyi yapmıyorlar. Kimi arasam, 'biz bilemeyiz' yanıtını alıyorum. Bu durumu kim açıklayacak ve kime başvurmalıyım? Üç kuruşluk sosyal yardımım için PTT, mantıklı bir açıklama yapmadan ödeme yapamayacağını söylüyor. Lütfen, şikayetimi kime ve nasıl ileteceğim konusunda yardımcı olun. Hangi kurumu arasam, sorumluluğu bir diğerine atıyorlar ancak hiçbir gelişme yok.