PTT Bank Engelli Maaşı Aktarımında Yaşanan Sorunlar Ve Teknik Destek Eksikliği

Bir köyde yaşayan engelli ve PTT Şubesine çok uzakta bir bölgede yaşıyorum. Engelli maaşımı E-Devlet'ten hesaba aktaramıyorum. Çünkü dünyanın en kötü sistemini kullanıyorum. Maaşı 4 gündür PTT Bank web şubesinden hesaba aktarmaya çalışırken hata alıyorum. Sürekli 'ödeme kaydı detay tablosuna yansıtılamadı' deyip duruyor. Teknik desteğe yazıp sistemi düzeltin dememe rağmen, hiçbir şekilde ilgilenip bilgi vermediler bile. Daha önce hiçbir sorun yaratmayan bu sistem şu an tüm engellileri ve sosyal kart sahiplerini mağdur etmekte. Ayrıca E-Devlet'ten aktarma seçeneğini kullanmak istediğimizden kurumun ödeme kaydı olmasına rağmen ödememizi aktarırken bile hata vermekte. Bu kadar kötü bir bankada boşuna mı hesap açtım? Maaşımın otomatik olarak o hesaba aktarılması için talimat vermiştim, onu bile iptal ettiler.
Teknik desteği yetersiz, web sitesi hem güvensiz hem de hatalarla dolu. Sizi önemsemiyorlar. Devletin bu kadar kötü bir kurum üzerinden sosyal yardım ödemesi de ayrı bir sorundur.