Maaş Kartım Yanlış Adrese Teslim Edildi, Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi

Bursa Osmangazi PTT şubesi üzerinden tarafıma gönderilen Garanti BBVA maaş kartım cumartesi günü sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kart bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla kartım farklı bir adrese teslim edilmiş ve teslim alan kişi kısmına da benim adım yazılmış.

Maaş kartım gibi son derece önemli ve kişisel bir gönderinin hem yanlış adrese bırakılması hem de sanki bana teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil. PTT ile yaptığım görüşmede şikayet kaydı oluşturuldu ancak bunun dışında farklı bir işlem yapamayacaklarını söylediklerini ilettiler, bu da mağduriyetimi gidermiyor.

Kartımın yanlış teslim edildiği adresten tespit edilip alınmasını ve en kısa sürede güvenli bir şekilde bana, gerçek alıcısına teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte güvenlik açısından gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.