Banka Kartı Tesliminde Bilgilendirme Ve Ziyaret Eksikliği

Bankam tarafından gönderilen banka kartım yaklaşık 1 haftadır PTT aracılığıyla tarafıma ulaştırılamadı. Kart takibine baktığımda bazı günler için adresime gelinmiş ve dağıtım denemesi yapılmış gibi görünüyor; ancak ben evde olduğum halde kapım hiç çalınmadı ve tarafıma hiçbir telefon araması yapılmadı.

Dağıtım yeri olarak Kırıkkale PTT görünüyor. Kartım gibi önemli bir gönderinin teslim sürecinde, alıcı evde olmasına rağmen ne kapıya gelinip zil çalınması ne de telefonla aranarak bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve dağıtıma çıkılmadan önce mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak dağıtımı yapan personelin de uyarılmasını talep ediyorum.