PTT'nin Yanıltıcı 'Evde Yoktunuz' Notu Kartımın Teslim Edilmemesine Neden Oluyor

Enpara’dan gelen banka kartım 4 gündür PTT’de dağıtıma çıkıyor görünüyor; ancak ben evde olmama rağmen kart bir türlü teslim edilmiyor. Sisteme her seferinde “evde yoktunuz” notu düşülüyor, ama ne kapı çalınmıyor ne de telefonla arama yapılıyor.

Durumu öğrenmek için PTT’yi aradım fakat telefonları da açmıyorlar; bu yüzden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gönderime ait takip numaram mevcut, buna rağmen kartımın nerede olduğu ve neden teslim edilmediğiyle ilgili bilgilendirilmiyorum.

Kartımın artık daha fazla gecikmeden acil olarak adresime teslim edilmesini, eğer bu yapılamayacaksa da en azından en yakın PTT şubesine bırakılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.