ATM'de Yutulan Param 10 Gündür Hesabıma Geçmedi

13 Ekim saat 16.00 civarında Düzce Merkez Kültür Şubesi'ndeki PTT ATM'sinden, Ziraat Bankası'na ait 1614 ile biten kartımla kendi hesabıma 39.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi.

Hemen ardından hem PTT müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim, ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi.

Ziraat Bankası, 15 Ekim'de konuyla ilgili bildirge göndermesine rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Paranın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.