Protherm Kombi Servis Problemi ( DemirDöküm )

DemirDöküm'ün alt markası Protherm Leopard hermetik kombi için İGDAŞ'ın gaz bağlantısını gerçekleştirmek üzere 'çalışır' raporu almam gerekiyor. Kombi ikinci el, garantili ve bakımı yapılmış bir durumda. Sadece 'çalışır' raporuna ihtiyacım var. Üsküdar Selimiye'deki evimde aynı kombi için bu raporu 1500 TL'ye yaptırdım, bu işlemi bir ay önce gerçekleştirdim. Kadıköy'deki yetkili servis ise ekstra bakım ücreti talep ederek ve bölgede hizmet veren tek servis olmanın avantajını kullanarak aynı rapor için benden 2350 TL talep etti. Her bölgeye sadece bir servisin yetkilendirilmesi nedeniyle servis fiyatları oldukça yüksek. Tekelci bir yaklaşımla vatandaşlar bu servislere mecbur bırakılıyor ve bu nedenle yüksek fiyatlar talep ediliyor. Firmanın bu yaklaşımı biz kullanıcıları mağdur ediyor. Asgari ücretin 18000 TL, emekli maaşının ise 10000 TL olduğu ülkemizde bu ücretlendirme adil değil. Lütfen vatandaşı mağdur eden, gereksiz yere ekstra bakım ücreti talep eden, meslek etiğine uymayan ve sadece para kazanmayı hedefleyen bu servislere yetki vermeyin. Birden fazla servisin bölgelere yetkilendirilmesini talep ediyorum ki rekabet ortamı oluşsun ve daha uygun fiyatlar belirlensin. Mevcut durum serbest piyasa kurallarına ve meslek etiğine aykırı, tekelci bir anlayışı benimseyen ve vatandaşı mağdur eden bir servis anlayışıdır. Bu durum haksızlık olup, emeğin ve hizmetin karşılığı olmayan bir ücret talebidir. Konunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum, aksi takdirde konuyu en yetkili devlet birimlerine, medyaya ve tüketici dernekleri aracılığıyla yargıya taşıyacağımdan emin olabilirsiniz.