Kombi Arızasında Yanlış Tespit Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Proterm marka kombi kullanıyorum (DemirDöküm). F28 hatası verdi. Birkaç gündür ısınma sağlayamıyor kombi, sıcak su aktif, ocak çalışıyor. Yalnızca ısınma sağlamıyor, dolayısıyla yetkili servis istedim. Bugün geldiler ve daire önünde bulunan sayaçtan gaz ölçümü yaptılar. Cihazla ilk taktıklarında yüksek basınç uyarısı çıktı ve daha sonra bu basınç gittikçe düştü, bana da videosunu çektirdiler. 25'e kadar düştü, yani normal seviyeye indi. Ancak gelen teknisyen, bina kolektöründe yüksek basınç olduğunu, bu sebeple F28 hatası verdiğini ve doğalgaz firması olan İGDAŞ'a haber vermemi istedi. Dediğini yaptım ve doğalgaz ekibi geldi. Bina kolektörünün basıncının normal olduğunu söyledi. Yani sırf cihazda bulunan sorun tespit etmenin ücreti olan 1000₺ ödedim, hem de sorunum yanlış tespit edildi. Kombinin içindeki parçalara bakılmadı bile, sadece dış kapağı görsel olarak çıkarıldı (iş yapmış gibi görünmek için). Bence yetersiz bir servis aldım ve tekrar servisi aradım. Aynı ekibe haber verileceği, bana telefon edilerek ne zaman gelineceği hakkında bilgi verileceği söylendi.
Bakalım bu sefer ne tespit edilecek. Yanlış tespit yaparak haksız kazanç elde etmek demek bu ve ayrıca kendisine soru sordum: Doğalgaz ekibi geldiğinde herhangi bir yüksek basınç olmadığını söylerse ne olacak o zaman diye. O zaman da bakacağız, kombi içindeki parçalarda hasar vs. durumu var mı diye, sorunu bulana kadar bu şekilde devam edeceğiz dedi. Yani benim anladığım, karambole iş yapacağız. Artık ya şundadır ya bunda diye parça değiştirerek gereksiz masraflar çıkaracaklar, bravo.