to read complaints and reviews, or file yours.Protein Tozunun Kötü Tadı Nedeniyle Değişim Talebi
Protein Ocean web sitesinden aldığım fitness paketinin içinden çıkan muzlu protein tozunu kullanamıyorum. Ürünün tadı ilaç gibi ve oldukça kötü, içmekte çok zorlanıyorum. İlk defa bu markadan protein tozu aldım ve sadece 2 servis kullanabildim, onu da zorunluluktan dolayı tükettim.
Sipariş numaram: 8810978. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum. Farklı bir ürünle değişim ya da takas yapılmasını talep ediyorum. İade veya değişim süresi hakkında bilgim yok, bu konuda da yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhabalar , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildirim için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin üretim süreçleri; hammadde kabulünden başlayarak, karışım, dolum, paketleme ve sevkiyat dahil olmak üzere çeşitli aşamalarda kalite kontrol ekiplerimiz tarafından titizlikle denetlenmektedir.Ürünün lezzeti genellikle herkesin damak tadına hitap etmeyebilir.Tarafımıza iletilen talep doğrultusunda müşterimizle gerekli iletişim sağlanmış ve sürecin ilerleyebilmesi adına ürün incelemesi için kargo gönderim bilgileri paylaşılmıştır. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gıda mühendislerimiz ve kalite departmanımız tarafından detaylı bir inceleme yapılacak ve ürünün durumu değerlendirilerek aksiyon alınacaktır. İlginize teşekkür ederiz.
