to read complaints and reviews, or file yours.21 Nisan tarihinde Proteinocean’ın kendi internet sitesinden 11707343 numaralı siparişimle 3 kutu protein isolate ürün a...ldım. Bu ürünlerden sadece biscuit aromalı olanda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ne kadar iyi karıştırırsam karıştırayım, sürekli topaklanma yapıyor ve içilecek gibi olmuyor. Aynı
Proteinocean markasının BİM Kırklareli Büklüm Caddesi şubesinden aldığım protein tozunda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün ...son kullanma tarihi 09/27, lot numarası 2603100162’dir. Paketin hava aldığı çok net belli, ürün normal kıvamında değil, içi tamamen topaklanmış durumda, kokusu bozulmuş ve rengi de
"Benimle ilgilenen Merve Hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum. Hiç bu kadar müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka görmemiştim prtoeinoceandan devam"
"Merve hanıma teşekkürler gerçekten çok ilgiliydi protein oceana olan güvenim arttı genelde protein ocean nın direk numara üzerinden iletişim kurulabilecek bir numarası olmadığı için eleştirirler ama bu çözüm ve ilgiden sonra bu eleştiri benim için çürümüş durumda"
"WhatsApp kanalı üzerinden Merve Hanım;konuyu nezaket çerçevesi ve müşteri memnuniyeti kapsamında ele almış olup gerekeni yapmıştır. Empati sağlayarak çözüm odaklı hizmet sunmuştur."
"Proteinocean a gönderdiğim ürün incelendi tarafıma teslim edildi küçük bir jestte yapıldı sorunum hızlı bir şekilde çözüldüğü için çok teşekkür ederim"
"..."
"Protein oceandan aradılar ve özür paketi yollayacaklarını söylediler ve özür dilediler sorunum çözüldü."
"İlgi alaka için teşekkürler sorun giderildi"
Protein Ocean’ın kendi sitesinden aldığım 1,6 kg’lik bisküvi aromalı whey protein ürününde son kullanma tarihi geçmemiş ...olmasına ve ürünü normal koşullarda saklamama rağmen zamanla sarı tanecikler ve topaklanmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü ilk açtığımda böyle bir sorun yoktu, ancak zamanla bu gör
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Tarafıma anında dönüş sağlandığı için teşekkürler"
"Yardımların için teşekkür ediyorum herhangi bir soruna karşılaşınca tekrardan iletişime geçebileceğimi ilettiler "
"Çok hızlı ve çok güzel ilgilendiler her zaman alışverişe devam edeceğim. Teşekkürler..."
"M** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorumö"
"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim"
"Sorunu çözme odaklı yaklaştılar ve şikayetim hakkında yardımcı oldular. Teşekkürler..."
"Hızlı dönüş yapıldı yeni ürün gönderildi. Teşekkürler..."
"Z***** Hanım WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Yardımcı oldu ilgisi ve bilgilendirmesinden dolayı kendisine teşekkür ederim"
"İlk aşamada probleme daha sağlıklı yaklaşılabilirdi. Yine de memnun kaldım teşekkürler"
"Yardımcı olundu sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
