"Müşteri hizmetlerinden Emel hanıma teşekkürler çok güzel bir şekilde durum idare etti ve açıklamasını yaptı bu kadar hızlı sonuç alacağımı düşünmüyordum teşekkürler"
Proteinocean kargo
254 şikayet
Protein Tozunda Boğaz Yanması Ve Mide Ağrısı: İade Ve Sağlık İncelemesi Talebi
Protein Ocn markasının, BİM mağazalarına gelen Dünya Kupası’na özel high‑protein chocolate‑cake aromalı protein tozunu k...ullandığımda, ürünü içtikten hemen sonra boğazımda yanma ve midemde ağrı başladı. Aynı markanın farklı aromalarını daha önce defalarca kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamamıştım


Muz Aromalı Ürün Yerine Cookie Gönderildi Ve Destek Cevapsız
"Ürünü bugün iade ettim hızlı geri dönüş sağladılar, yeni ürün gönderecekler teşekkür ederim."
Protein Ocean’dan 19 Mayıs 2026 tarihinde 12249717 numaralı siparişimle içi...nde 6 adet farklı aroma bulunan cream of rice paketi satın aldım. Bu paketi
Korsede Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Proteinocean’dan 23 Nisan’da almış olduğum korseyi sadece bir hafta kullandıktan sonra yanlardan katlanma yapmaya başlad...ı ve ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Benimle birlikte ürünü alan birkaç kişide de aynı sorunun yaşandığını gördüm. Ürünü kargo ile firmaya inceleme için gönderdim ancak
"Müşteri hizmetlerinden Gamze hanım sorunumu çözdü. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ve tekrarlanmaması için iyileştirme çalışmaları yapılacak memnunum"
"Protein Oceana’ya bu güzel katkı için gerçekten teşekkürler! Türkiye şartlarında böyle kaliteli ve özenli bir iş görmek insanı ekstra mutlu ediyor. Hem emeğiniz hem de ortaya koyduğunuz standart gerçekten takdire şayan. İşinizi bu kadar ciddiye almanız farkınızı net şekilde gösteriyor. Böyle devam, biz de desteklemeye devam 👏"
Fiyat Ayrımı Ve İptal Seçeneği Olmayan Satış Politikası
Proteinocean’ın kendi resmi sitesinden bisküvili aromalı protein tozu siparişi verdim. Aynı ürünün Trendyol’da yine Prot...einocean mağazasında çok daha düşük fiyata satıldığını görünce kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissettim. Kendi sitesinde daha yüksek fiyata satıp, başka platformda da
Açık Kargo Ve Tozlu Ambalaj Hijyen Ve Güven Sorunu Yaratıyor
"Çok teşekkür ederim yaşanan olayın arkasında durduğunuz için"


Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Ödeme Geri Dönmedi
"Sorunum çözüldü"
Açık Güvenlik Mührüyle Gelen BCAA Ürünü Kalite Ve Hijyen Endişesi
Proteinocean’ın kendi sitesinden sipariş verdiğim bcaa ürünüm bugün kargo kutusunu açtığımda güvenlik kapağı açık şekild...e elime ulaştı. Kargolamada bir sorun yoktu, kutu dışı sağlamdı ancak ürünün kapağını açtığımda içindeki emniyet bandının bazı yerlerinden açık olduğunu ve bu nedenle ürünün aradan


Hepsijet'te Yanlış Evde Olmadığı İddiası Nedeniyle Siparişlerim Teslim Edilmedi
"İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederim."
30 Mart 2026 tarihinde Boyner ve Protein Ocean üzerinden verdiğim siparişle...rin teslimatı Hepsijet tarafından yapılacaktı. Ancak teslim edilmesi gereke
Creatin Ürünü Eksik Gönderildi, Hemen Ücretsiz Yeniden Gönderilmesi Talep Ediliyor
Proteinocean’dan 24 Mart tarihinde verdiğim ve 26 Mart’ta teslim aldığım siparişimde hem magnezyum bisglisinat hem de ar...oması raspberry ve pineapple olan kreatin ürünü satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan sadece magnezyum bisglisinat çıktı, kreatin ürünü hiç gönderilmemişti. Sipariş nu

Hepsijet Teslimatı Değiştirilemediği İçin Ürün Geri Döndü Ve Yeniden Gönderim Bekliyor
Protein Ocean internet sitesi üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde 2 kutu protein tozu siparişi verdim. Siparişim aynı gün i...çinde kargoya verildi; ancak bulunduğum taşra bölgesinde mecburi görevde olduğum için çoğu zaman evde olmuyorum ve hepsiJET firmasının kapıya teslimat konusunda sorun yarattığını b
"Sağ olun gerek kalmadı ürünü bu şekilde kullanıyorum"
"İlgi ve çözüm için teşekkürler"
"Çözüm hızlıydı teşekkürler"
"Çok kısa bir sürede ulaşıp ilgilendiler teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim ilginize Merve Hanım"
Aynı Gün Kargolama Taahhüdüne Uymama
17.03.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Proteinocean internet sitesi üzerinden 10967273 numaralı siparişi verdim. Site...de saat 16:00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtilmesine rağmen, siparişim 18.03.2026 tarihinde kargoya verilmiş görünüyor ve tahmini teslim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















